通販で何度か失敗をしているRyuju Takehatsuです。こんにちは。
初めての失敗はお金を振り込んだ後、連絡が取れなくなり未だに商品が届きません。
５年前の話です。
Amazonでマスクを２つ注文したR・Tさん 男性 のお話です。
3日から1週間で届くと記載しているマスクを２つ買いました。
（１つは５０枚で８００円、めっちゃお得！しかし送料が1100円でした。）
１０日の月日が経ちました。マスクは届きません。
注文画面では発送済みと記されています。しかし追跡番号の記載はない。
ここでよぎります。過去の数々の失敗を…
出品者に連絡とAmazonお問い合わせフォームよりチャットでの相談をしました。
Amazonのチャットが一番効果的かつ早く解決してくれそうです。
まずは注文履歴から注文番号をコピーしてチャットに貼り付け。カスタマーセンターは迅速ですね。
１つは返金、もう１つは出費者に問合せてくれて連絡がきました。
追跡番号を教えてくれましたがまだ中国から出国して無いらしい。
いつ届くやら、困ったときはチャットをご活用ください！